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Si riporta, di seguito, l’informativa ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del GDPR – REGOLAMENTO (UE) 2016/679, come completato dal D.lgs 101 del 2018, relativo al trattamento dei dati personale (GDPR) forniti dal Cliente/interessato tramite la compilazione e sottoscrizione dei moduli/form relativi all’acquisto di prodotti/servizi offerti dal Titolare del Trattamento, nonché in occasione della visita al Sito, utilizzo software/applicazioni, iscrizione a eventi, ed interazione degli utenti con i servizi e le funzionalità del Sito. Gentile Utente, desideriamo informarla che i Suoi dati personali saranno utilizzati dal Titolare del Trattamento in ottemperanza al Regolamento UE 2016/679, completato dal D.lgs 101 del 2018 in materia di General Data Protection Regulation ed ai suoi principi ispiratori volti a garantire liceità, correttezza, trasparenza nella trattazione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web è:
Estetica Viviana
Sede legale: Via Sega, 50 38066 Riva del Garda loc. Varone (TN)
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Email: viviana@laboratoireduvisage.com
Pec: esteticaviviana@pec.it
Telefono: 0464 554585
(di seguito “Titolare”)
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall’utente.
Attraverso moduli di contatto, richiesta informazioni, registrazione account o acquisto prodotti:
• nome e cognome
• indirizzo email
• numero di telefono
• indirizzo di fatturazione e spedizione
• dati aziendali
• contenuto dei messaggi inviati
• dati necessari per l’evasione degli ordini
Dati raccolti automaticamente.
Durante la navigazione possono essere raccolti:
• indirizzo IP
• browser utilizzato
• sistema operativo
• data e ora di accesso
• pagine visitate
• dati statistici di navigazione
• cookie tecnici e altri strumenti di tracciamento
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per:
Gestione richieste contatto
Per rispondere alle richieste inviate tramite modulo contatti o email.
Base giuridica:
Esecuzione di misure precontrattuali.
Gestione account utente
Per consentire registrazione, autenticazione e gestione area riservata.
Base giuridica: esecuzione contrattuale.
Gestione ordini e commercio elettronico
Per:
• elaborare ordini
• effettuare spedizioni
• gestire pagamenti
• emettere documenti fiscali
• fornire assistenza clienti
Base giuridica: esecuzione del contratto.
Adempimenti normativi
Per obblighi fiscali, contabili e amministrativi.
Base giuridica: obbligo legale.
Sicurezza del sito
Per prevenzione accessi non autorizzati, spam, attività fraudolente e protezione infrastruttura.
Base giuridica: legittimo interesse.
Marketing (se presente consenso)
Invio newsletter, offerte commerciali o comunicazioni promozionali.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
4. Modalità di trattamento
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza, integrità e riservatezza.
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e comunque:
• dati ordini: fino ai termini fiscali previsti dalla legge
• richieste contatto: fino a 24 mesi
• dati marketing: fino a revoca consenso
• dati account cliente: fino a richiesta cancellazione o cessazione servizio
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati possono essere comunicati a soggetti che operano per conto del Titolare, tra cui:
• provider hosting
• servizi email
• piattaforme e-commerce
• consulenti fiscali e amministrativi
• corrieri e spedizionieri
• fornitori servizi pagamento
• servizi antispam e sicurezza informatica
I soggetti operano quali Responsabili del trattamento ove richiesto dalla normativa.
7. Pagamenti
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9. CAPTCHA e sistemi anti-spam
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10. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
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• rettifica
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• limitazione trattamento
• opposizione
• portabilità dati
• revoca consenso
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11. Reclamo all’Autorità Garante
L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
12. Modifiche alla presente Privacy Policy
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